Kontakt oss / Reisevilkår

Har du spørsmål om pris eller annet fyller du i kontaktfeltet og sender oss en e-post.

Informer oss om ønsket reisemål, antall personer og antall netter, og vi vil ta kontakt med deg.

Event Travel as
Dronningensgt. 6
0152 Oslo
Tlf.:	23008700
Faxnr:	23008701
E-post:	post@eventtravel.no

Generelle bestemmelser for Event Travel

Det er kundens ansvar å gjøre seg kjent med de generelle bestemmelsene for bestilling og avbestilling. Ved bestilling av reise pr. mail over telefon eller i annen form aksepteres de generelle bestemmelsene.

Bestilling og betaling

Bestillingen foregår direkte til Event Travel. Kunden mottar en bekreftelse/faktura på bestillingen. Depositum og eventuell frivillig avbestillingsforsikring, må betales innen 7 dager. Spesielle betingelser kan gjelde ved gruppebestillinger. Bestillingen er bindende, men hvis beløpet ikke er betalt i tide har Event Travel rett til å annullere bestillingen. Eventuell avbestilling må gjøres skriftlig. Restbeløpet må betales senest 5 uker før avreise. Hvis reisen bestilles mindre enn 5 uker før avreise må hele reisen betales umiddelbart.

Avbestilling av pakkereise

Kunden kan skriftlig avbestille reisen etter følgende regler: 2.1 Mer enn 42 dager før avreise mot avgift kr. 300,- pr.person. 2.2 Mellom 42 og 15 dag før avreise – Event Travel beholder depositum. 2.3 Mindre enn 15 dager før avreise, eller hvis kunden ikke møter ved avreise, eller mangler nødvendige papirer for å delta – hele reisen betales. 2.4 Hvis restbeløpet ikke er mottatt av Event Travel, innen utgangen av den 5. uken før avreise, uten at kunden har kontaktet Event Travel, betraktes det som avbestilling etter punkt 2.2. 2.5 Billetter til forballkamper, andre idrettsarrangementer, konserter og lignende refunderes ikke.
Arrangementstidspunkt som endres og er utenfor Event Travels herredømme gir ikke rett til refusjon, verken av reise, opphold eller billett. Ved alle former for avbestilling beregnes et administrasjonsgebyr på kr. 300,- pr. person. Evnt. kjøpt avbestillingsforsikring refunderes ikke. 2.6 I tilfeller der flydel av pakken må billetteres ved bestilling, vil flyselskapenes regler gjelde . Kostnader varierer og opplyses på forespørsel.

Avbestilling ved sykdom

Ved å tegne avbestillingsforsikring er kunden forsikret mot avbestillingskostnader i forbindelse med sykdom hos den reisende, reisefølget eller nærmeste familie . Denne må tegnes ved bestilling og betales ved første innbetaling for å være gyldig. Administrasjonsgebyr se punkt 2.

Overdragelse av reisen

En fullt betalt reise kan, dersom det aksepteres av flyselskapet eller andre underleverandører, overdras til andre mot et administrasjonsgebyr, minimum 500,- kroner (reguleres i henhold til krav fra underleverandør).

Endring av bestilt reise

Ved endring av bestilt reise påløper et administrasjonsgebyr på 300,- kroner pr. person. Dette gjelder ikke hvis den reisende er uten skyld i endringen, for eksempel forballkamp som blir flyttet. Transportør, bilutleier eller innkvarteringssteds bestemmelser er unntatt, og vil eventuelt komme i tillegg.

Den reisendes plikter

Kunden skal betale til de frister som er fastsatt av Event Travel. Forsinket betaling kan anses som avbestilling. Kunden plikter under reisen å rette seg etter de regler og bestemmelser som er gitt av offentlige myndigheter, arrangøren eller hans representanter, herunder de ordensbestemmelser som er gitt av de enkelte hoteller, transportører eller lignende. Fotballbilletter er i utgangspunktet (hvis ikke annet er bekreftet) på hjemmetribune og billettinnehaveren må opptre i henhold til dette. Unntak fra hovedreglene; når norske landslag spiller på bortebanen vil billettene være i norsk sone, hvis ikke annet er meddelt.

Kunden må ikke opptre slik at han er til sjenanse for sine medreisende eller andre. Dersom kunden tilsidesetter sine plikter kan han nektes å delta, eller utelukkes fra reisen/deler av arrangementet uten å ha krav på tilbakebetaling fra Event Travel. Utelukkelse etter at reisen har begynt må den reisende selv bære omkostninger til opphold og hjemreise.

Det påligger også den reisende å oppgi relevante helseopplysninger, som kan ha betydning for reisen, i god tid før avreise.

Utsettelse/avlysning av arrangement

Ved utsettelse/avlysning av arrangement blir billettens kostnad kun bli refundert dersom dette blir refundert av arrangør og kun etter retur av billett.

Event Travel`s rett til å avlyse reisen

Event Travel kan avlyse reisen hvis. 8.1 forhold man ikke er herre over som krig, unntakstilstand, naturkatastrofe, epidemi, arbeidskonflikter og tilsvarende forhold (force majeure) gjør det vanskelig eller utilrådelig å avvikle reisen. 8.2 Forholdene på bestemmelsesstedet gjør det urimelig å kreve at avtalen oppfylles. Kunden har ikke krav på tilbakebetaling av reisen ved avlysning dersom forholdet skyldes force majeure.

Vi forbeholder oss retten til å avlyse hvis det ikke er deltagere nok til et arrangement i forhold til underleverandørers betingelser.

For øvrig vises det til dokumentet ”Alminnelige betingelser for pakkereiser”. Ved forespørsel sender vi hele dokumentet. For forretning- og idrettsreiser gjelder bestemmelser gitt av innkvarteringssted, bilutleier eller transportør samt kontraktbestemmelser